{"id":28,"date":"2019-07-30T16:54:15","date_gmt":"2019-07-30T16:54:15","guid":{"rendered":"https:\/\/pennaatelier.com\/?page_id=28"},"modified":"2023-06-12T13:41:21","modified_gmt":"2023-06-12T13:41:21","slug":"terms-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pennaatelier.com\/sr\/terms-privacy\/","title":{"rendered":"Uslovi i privatnost"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Uslovi & Privatnost<\/h2>

PREGLED<\/strong><\/p>

Ovaj veb sajt je u vlasni\u0161tvu Penna. Tokom celog sajta, termini \u201cmi\u201d, \u201cnas\u201d i \u201cna\u0161\u201d se odnose na Penna. Penna nudi ovaj veb sajt, uklju\u010duju\u0107i sve informacije, alate i usluge dostupne sa ovog sajta vama, korisniku, pod uslovom da prihvatite sve uslove, odredbe, politike i obave\u0161tenja navedena ovde.<\/p>

\u00a0<\/p>

PODACI O PRAVNOM LICE<\/strong>
Naziv kompanije: PENNA ATELIER DOO BEOGRAD (VO\u017dDOVAC)
MB: 21240770
PIB: 109776364
Fizi\u010dka adresa poslovanja: Du\u0161ana Jovanovi\u0107a 4, 11000 Beograd, Srbija
Broj telefona: +381603805990
Email: info@pennaatelier.com<\/p>

\u00a0<\/p>

Posetom na\u0161em sajtu i\/ili kupovinom ne\u010dega od nas, uklju\u010dujete se u na\u0161u \u201cUslugu\u201d i sla\u017eete se da budete vezani slede\u0107im uslovima i odredbama (\u201cUslovi kori\u0161\u0107enja\u201d, \u201cUslovi\u201d), uklju\u010duju\u0107i dodatne uslove i odredbe i politike na koje se ovde poziva i\/ili su dostupne putem hiperlinka. Ovi Uslovi kori\u0161\u0107enja se primenjuju na sve korisnike sajta, uklju\u010duju\u0107i bez ograni\u010denja korisnike koji su pretra\u017eiva\u010di, prodavci, kupci, trgovci i\/ili doprinosioci sadr\u017eaja.<\/p>

Molimo vas da pa\u017eljivo pro\u010ditate ove Uslove kori\u0161\u0107enja pre nego \u0161to pristupite ili koristite na\u0161 veb sajt. Pristupanjem ili kori\u0161\u0107enjem bilo kog dela sajta, sla\u017eete se da budete vezani ovim Uslovima kori\u0161\u0107enja. Ako se ne sla\u017eete sa svim uslovima i odredbama ovog sporazuma, ne mo\u017eete pristupiti veb sajtu ili koristiti bilo koje usluge. Ako se ovi Uslovi kori\u0161\u0107enja smatraju ponudom, prihvatanje je izri\u010dito ograni\u010deno na ove Uslove kori\u0161\u0107enja.<\/p>

Sve nove funkcije ili alati koji se dodaju trenutnoj prodavnici tako\u0111e \u0107e biti podlo\u017eni Uslovima kori\u0161\u0107enja. Mo\u017eete pregledati najnoviju verziju Uslova kori\u0161\u0107enja u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadr\u017eavamo pravo da a\u017euriramo, menjamo ili zamenimo bilo koji deo ovih Uslova kori\u0161\u0107enja objavljivanjem a\u017euriranja i\/ili promena na na\u0161em veb sajtu. Va\u0161a je odgovornost da povremeno proveravate ovu stranicu na promene. Va\u0161a dalja upotreba ili pristup veb sajtu nakon objavljivanja bilo kakvih promena predstavlja prihvatanje tih promena.<\/p>

Na\u0161a prodavnica je hostovana na WordPress-u. Oni nam pru\u017eaju online e-commerce platformu koja nam omogu\u0107ava da prodajemo na\u0161e proizvode i usluge vama.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELAK 1 \u2013 USLOVI ONLINE PRODAVNICE<\/strong><\/p>

Saglasno ovim Uslovima kori\u0161\u0107enja, izjavljujete da ste najmanje punoljetni u va\u0161oj dr\u017eavi ili provinciji prebivali\u0161ta, ili da ste punoljetni u va\u0161oj dr\u017eavi ili provinciji prebivali\u0161ta i da ste nam dali svoj pristanak da omogu\u0107imo bilo kojem od va\u0161ih maloljetnih zavisnika da koristi ovu stranicu.
Ne smete koristiti na\u0161e proizvode u bilo koje nezakonite ili neovla\u0161\u0107ene svrhe, niti smete, u kori\u0161\u0107enju Usluge, kr\u0161iti bilo koje zakone u va\u0161oj jurisdikciji (uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na, zakone o autorskim pravima).
Ne smete prenositi nikakve crve ili viruse ili bilo koji kod destruktivne prirode.
Kr\u0161enje ili povreda bilo kojih Uslova rezultira\u0107e trenutnim prekidom va\u0161ih Usluga.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELAK 2 \u2013 OP\u0160TI USLOVI<\/strong><\/p>

Zadr\u017eavamo pravo da odbijemo uslugu bilo kome iz bilo kog razloga u bilo kojem trenutku.
Razumete da va\u0161 sadr\u017eaj (ne uklju\u010duju\u0107i informacije o kreditnoj kartici) mo\u017ee biti prenet ne\u0161ifrovano i uklju\u010divati (a) prenose preko razli\u010ditih mre\u017ea; i (b) promene kako bi se prilagodio tehni\u010dkim zahtevima povezivanja mre\u017ea ili ure\u0111aja. Informacije o kreditnoj kartici su uvek \u0161ifrovane tokom prenosa preko mre\u017ea.
Saglasni ste da ne reprodukujete, duplicirate, kopirate, prodajete, preprodajete ili eksploati\u0161ete bilo koji deo Usluge, kori\u0161\u0107enje Usluge ili pristup Usluzi ili bilo koji kontakt na veb sajtu putem kojeg se usluga pru\u017ea, bez izri\u010ditog pisanog odobrenja od nas.
Naslovi kori\u0161\u0107eni u ovom sporazumu uklju\u010deni su samo radi pogodnosti i ne\u0107e ograni\u010diti ili na drugi na\u010din uticati na ove Uslove.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELAK 3 \u2013 TA\u010cNOST, POTPUNOST I PRAVOVREMENOST INFORMACIJA<\/strong><\/p>

Nismo odgovorni ako informacije dostupne na ovoj stranici nisu ta\u010dne, potpune ili aktuelne. Materijal na ovoj stranici je pru\u017een samo za op\u0161te informacije i ne bi trebao biti oslonac ili kori\u0161\u0107en kao jedina osnova za dono\u0161enje odluka bez konsultovanja primarnih, ta\u010dnijih, potpunijih ili pravovremenijih izvora informacija. Svako oslanjanje na materijal na ovoj stranici je na va\u0161 sopstveni rizik.
Ova stranica mo\u017ee sadr\u017eati odre\u0111ene istorijske informacije. Istorijske informacije, nu\u017eno, nisu aktuelne i pru\u017eene su samo za va\u0161u referencu. Zadr\u017eavamo pravo da modifikujemo sadr\u017eaj ove stranice u bilo kojem trenutku, ali nemamo obavezu da a\u017euriramo bilo koju informaciju na na\u0161oj stranici. Saglasni ste da je va\u0161a odgovornost da pratite promene na na\u0161oj stranici.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELAK 4 \u2013 MODIFIKACIJE U USLUZI I CENAMA<\/strong><\/p>

Cene na\u0161ih proizvoda podlo\u017ene su promenama bez prethodne najave.
Zadr\u017eavamo pravo u bilo kojem trenutku da modifikujemo ili obustavimo Uslugu (ili bilo koji deo ili sadr\u017eaj iste) bez prethodne najave u bilo kojem trenutku.
Ne\u0107emo biti odgovorni vama ili bilo kojoj tre\u0107oj strani za bilo kakvu modifikaciju, promenu cene, suspenziju ili obustavu Usluge.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELAK 5 \u2013 PROIZVODI ILI USLUGE (ako je primenljivo)<\/strong><\/p>

Odre\u0111eni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isklju\u010divo online putem veb sajta. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograni\u010dene koli\u010dine i podlo\u017eni su vra\u0107anju ili razmeni samo u skladu sa na\u0161im Politika povra\u0107aja<\/a>.
Ulo\u017eili smo sve napore da \u0161to ta\u010dnije prika\u017eemo boje i slike na\u0161ih proizvoda koji se pojavljuju u prodavnici. Ne mo\u017eemo garantovati da \u0107e prikaz bilo koje boje na va\u0161em monitoru ra\u010dunara biti ta\u010dan.
Zadr\u017eavamo pravo, ali nismo obavezni, da ograni\u010dimo prodaju na\u0161ih proizvoda ili Usluga bilo kojoj osobi, geografskoj regiji ili jurisdikciji. Mo\u017eemo ostvariti ovo pravo na osnovu pojedina\u010dnih slu\u010dajeva. Zadr\u017eavamo pravo da ograni\u010dimo koli\u010dine bilo kojih proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cena proizvoda podlo\u017eni su promenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, prema isklju\u010divoj diskreciji nas. Zadr\u017eavamo pravo da obustavimo bilo koji proizvod u bilo kojem trenutku. Bilo koja ponuda za bilo koji proizvod ili uslugu napravljena na ovoj stranici je ni\u0161tavna gde je zabranjena.
Ne garantujemo da \u0107e kvalitet bilo kojih proizvoda, usluga, informacija ili drugih materijala kupljenih ili dobijenih od vas ispuniti va\u0161a o\u010dekivanja, niti da \u0107e bilo kakve gre\u0161ke u Usluzi biti ispravljene.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELJAK 6 \u2013 METODE PLA\u0106ANJA
<\/strong><\/p>

Kupac pla\u0107a robu dostavlja\u010du pouze\u0107em, putem Western Union uplate ili platnom karticom, isklju\u010divo u dinarima (RSD). Sva pla\u0107anja \u0107e biti izvr\u0161ena u lokalnoj valuti Republike Srbije \u2013 dinaru (RSD).<\/p>

Prilikom unosa podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi koriste\u0107i SSL protokol i PKI sistem, kao trenutno najmoderniju kriptografsku tehnologiju.<\/p>

Bezbednost podataka tokom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, tako da se ceo proces pla\u0107anja vr\u0161i na veb sajtu banke. Informacije o platnoj kartici nisu dostupne na\u0161em sistemu u bilo kojem trenutku.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELJAK 7 \u2013 IZJAVA O KONVERZIJI<\/strong><\/p>

Sva pla\u0107anja \u0107e biti izvr\u0161ena u srpskoj valuti \u2013 dinarima (RSD). Iznos za koji \u0107e va\u0161 ra\u010dun platne kartice biti tere\u0107en dobijen je konvertovanjem cene u evrima u srpske dinare prema zvani\u010dnom kursu Narodne banke Srbije. Prilikom tere\u0107enja va\u0161e platne kartice, isti iznos se konvertuje u lokalnu valutu po kursu asocijacije platnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost male razlike od originalne cene navedene na na\u0161em veb sajtu. Sve cene su izra\u017eene sa PDV-om, i nema dodatnih tro\u0161kova.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELJAK 8 \u2013 IZJAVA O PDV-u<\/strong><\/p>

PENNA ATELIER DOO nije u PDV sistemu.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELJAK 9 \u2013 TA\u010cNOST RA\u010cUNOVODSTVENIH I INFORMACIJA O RA\u010cUNU<\/strong><\/p>

Zadr\u017eavamo pravo da odbijemo bilo koju narud\u017ebinu koju postavite kod nas. Mo\u017eemo, po sopstvenom naho\u0111enju, ograni\u010diti ili otkazati koli\u010dine kupljene po osobi, po doma\u0107instvu ili po narud\u017ebini. Ova ograni\u010denja mogu uklju\u010divati narud\u017ebine postavljene od strane ili pod istim korisni\u010dkim ra\u010dunom, istom platnom karticom, i\/ili narud\u017ebine koje koriste istu adresu za naplatu i\/ili isporuku. U slu\u010daju da izvr\u0161imo promenu ili otka\u017eemo narud\u017ebinu, mo\u017eemo poku\u0161ati da vas obavestimo kontaktiraju\u0107i e-mail i\/ili adresu za naplatu\/telefonski broj koji ste naveli prilikom postavljanja narud\u017ebine. Zadr\u017eavamo pravo da ograni\u010dimo ili zabranimo narud\u017ebine koje, po na\u0161em isklju\u010divom sudu, izgledaju kao da su postavljene od strane trgovaca, preprodavaca ili distributera.<\/p>

Saglasni ste da pru\u017eite trenutne, potpune i ta\u010dne informacije o kupovini i ra\u010dunu za sve kupovine izvr\u0161ene u na\u0161oj prodavnici. Saglasni ste da odmah a\u017eurirate svoj ra\u010dun i druge informacije, uklju\u010duju\u0107i va\u0161u e-mail adresu i brojeve platnih kartica i datume isteka, kako bismo mogli da zavr\u0161imo va\u0161e transakcije i kontaktiramo vas po potrebi.<\/p>

Za vi\u0161e detalja, molimo vas da pregledate na\u0161 Politika povra\u0107aja<\/a>.<\/p>

\u00a0<\/p>

ODELJAK 10 \u2013 ISPORUKA ROBE I MOGU\u0106E OGRANI\u010cENJA<\/strong><\/p>

Nudimo pra\u0107enu isporuku \u0161irom sveta za haljine, cipele i dodatke. Svaka po\u0161iljka se procenjuje da \u0107e sti\u0107i izme\u0111u 5-40 radnih dana nakon \u0161to va\u0161a narud\u017ebina bude poslata. Vreme isporuke je obi\u010dno kra\u0107e, ali nemamo kontrolu nad carinom i stoga ne mo\u017eemo biti odgovorni za ka\u0161njenja koja se mogu dogoditi. Informacije o pra\u0107enju bi\u0107e vam dostupne \u010dim budu dostupne nama.<\/p>

Pribli\u017eno standardno vreme isporuke (ne uklju\u010duje vikende\/javne praznike):<\/p>

  1. SAD ~ 5 do 15 radnih dana.<\/li>
  2. Kanada, Evropa*, Azija* (ve\u0107ina zemalja), Australija\/Novi Zeland ~ 5 do 25 radnih dana.<\/li>
  3. Meksiko, Ju\u017ena Amerika*, Filipini, Indonezija, Indija, Turska, Bliski Istok, Ju\u017ena Afrika, Ostali delovi sveta ~ 14 do 35 radnih dana.<\/li>
  4. Kolumbija, Kuvajt, Rusija ~ 7 do 30 radnih dana.<\/li><\/ol>

    *Izuzeci u (b i c) se primenjuju.<\/em><\/p>

    \u2014\u00a0Porud\u017ebine za Kolumbiju\/Kuvajt\/Liban su podlo\u017ene otkazivanju<\/em>\u00a0ako ne mo\u017eemo prona\u0107i odgovaraju\u0107i na\u010din isporuke. (Prethodno smo imali problema sa slanjem u ove tri zemlje i generalno, poku\u0161avamo da unapredimo isporuku o na\u0161em tro\u0161ku, kada god je to mogu\u0107e.)<\/p>

    \u2014\u00a0Liban<\/em>: Paypal trenutno ne prihvata uplate iz Libana, a alternativa je pla\u0107anje putem Western Union-a. Molimo vas da nam po\u0161aljete email na support@aysoti.com ako poru\u010dujete iz Libana.<\/p>

    \u2014\u00a0Ograni\u010dene zemlje<\/em>: Ako je adresa za dostavu kupaca sme\u0161tena u jednoj od OFAC ili sankcionisanih zemalja, moramo otkazati narud\u017ebinu.<\/span><\/p>

    Odlo\u017eena isporuka<\/span>\u00a0\u2013 u veoma retkim slu\u010dajevima, paketi mogu da traju du\u017ee od navedenog o\u010dekivanog vremenskog okvira. Na\u017ealost, ne mo\u017eemo kontrolisati vreme isporuke i bilo kakva neo\u010dekivana ka\u0161njenja koja se mogu dogoditi na putu i tra\u017eimo va\u0161e razumevanje i strpljenje ukoliko se to dogodi. U takvim slu\u010dajevima, posla\u0107emo novi paket ako nema a\u017euriranja pra\u0107enja du\u017ee od 30 radnih dana (Rusija, Liban, Kuvajt, Kolumbija \u2013 60 dana). Ovo mo\u017ee posebno biti ta\u010dno tokom u\u017eurbanih prazni\u010dnih sezona na kraju godine (od novembra do decembra).<\/p>

    \u00a0<\/p>

    EKSPRESNA PO\u0160TA PUTEM DHL\/FEDEX\/EMS\/ARAMEX (5-14 DANA):<\/p>

    Dostupno za pojedina\u010dne artikle po fiksnoj ceni od 30,00 \u20ac po artiklu, u zavisnosti od zemlje. Za porud\u017ebine od vi\u0161e od jednog artikla, mogu se primeniti ve\u0107e tro\u0161kove isporuke. U takvim slu\u010dajevima, posla\u0107emo vam email na va\u0161u navedenu adresu radi potvrde. Generalno ne nudimo DHL za velike porud\u017ebine vi\u0161e razli\u010ditih artikala.<\/p>

    Ako je va\u0161a narud\u017ebina hitna, molimo vas da nam po\u0161aljete email na\u00a0info@pennaatelier.com<\/span>\u00a0kako bismo potvrdili da \u0107e narud\u017ebina sti\u0107i na vreme za va\u0161 poseban doga\u0111aj.<\/p>

    *Molimo vas da napomenete da su svi procenjeni vremenski okviri isporuke zasnovani na normalnim uslovima. Svakako, povremeno do\u017eivljavamo velike me\u0111unarodne koli\u010dine isporuka, posebno tokom prazni\u010dnih sezona. Tako\u0111e, imajte na umu da carina u nekim zemljama zahteva du\u017ee vreme za pro\u010di\u0161\u0107avanje i skeniranje dolaznih paketa, \u0161to obja\u0161njava razliku u procenjenim vremenima isporuke.<\/span><\/p>

    *Molimo vas da napomenete da ne mo\u017eemo slati ekspresno u Brazil. Porud\u017ebine napravljene iz Brazila bi\u0107e poslate samo putem Registrovane Po\u0161te (15 \u2013 30 radnih dana)<\/span><\/p>

    \u00a0<\/p>

    VREME OBRADE NASUPROT VREMENU ISPORUKE<\/p>

    Molimo vas da napomenete da je vreme obrade (4-6 radnih dana) razli\u010dito od vremena isporuke i treba ga dodati ukupnom vremenu isporuke. Porud\u017ebine obi\u010dno zahtevaju 4-6 radnih dana da budu potpuno obra\u0111ene (proverene, upakovane, prosle\u0111ene logistici i poslati po\u0161ti).<\/p>

    Nakon \u0161to va\u0161a porud\u017ebina bude obra\u0111ena, va\u0161 paket \u0107e zatim biti preuzet od na\u0161e kompanije za isporuku za otpremu. Email sa va\u0161im informacijama o pra\u0107enju i detaljima bi\u0107e poslat na va\u0161u email adresu koju imamo u evidenciji otprilike 2 radna dana kasnije.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    OTKAZIVANJE PORUD\u017dBINE<\/p>

    Kada se narud\u017ebina postavi, ne\u0107emo mo\u0107i da je otka\u017eemo nakon 2 sata jer je va\u0161a narud\u017ebina mo\u017eda ve\u0107 obra\u0111ena. Molimo vas da nam po\u0161aljete email na\u00a0info@pennaatelier.com<\/span>\u00a0\u0161to je pre mogu\u0107e ako \u017eelite da otka\u017eete narud\u017ebinu koju ste upravo napravili.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    NEPREUZETE PORUD\u017dBINE<\/p>

    Nismo odgovorni za bilo koje pakete koji su nam vra\u0107eni kao odbijeni, nepreuzeti, nedostavljivi, ili zbog neta\u010dne ili nedovoljne adrese. Nepreuzeti artikli podlo\u017eni su naknadi za ponovno skladi\u0161tenje od 60%.<\/p>

    Da biste izbegli nesporazume, pratite svoju porud\u017ebinu i kada stigne u zemlju odredi\u0161ta, kontaktirajte lokalnu po\u0161tu i dobijte informacije o svojoj porud\u017ebini. Ako ne budete mogli da preuzmete svoju porud\u017ebinu iz po\u0161te, oni \u0107e je poslati nazad u zemlju po\u0161iljaoca i bi\u0107e primenjena naknada za ponovno skladi\u0161tenje od 60%.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    CARINE \/ TRO\u0160KOVI<\/p>

    Tro\u0161kovi carine su odgovornost kupca. Molimo vas da se obratite lokalnoj carinskoj agenciji u vezi sa tro\u0161kovima. Tako\u0111e, ljubazno napominjemo da u retkim slu\u010dajevima, carinski agenti mogu odlo\u017eiti isporuku nekih paketa. Toplo preporu\u010dujemo kupcima da registruju nalog kod nas kako bi pratili svoju narud\u017ebinu.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODVOJENI PAKETI<\/p>

    U nekim slu\u010dajevima, narud\u017ebina mo\u017ee biti podeljena u razli\u010dite pakete iz bilo kojeg od slede\u0107ih razloga: Odre\u0111ene stavke mogu biti na \u010dekanju \/ Ograni\u010denja te\u017eine za redovnu isporuku koja postavlja po\u0161ta \/ Razli\u010diti dizajneri\/lokacija skladi\u0161ta (radimo iz vi\u0161e skladi\u0161ta kako bismo vam doneli najbolje izbore po pristupa\u010dnim cenama)<\/p>

    \u00a0<\/p>

    PRATITE SVOJU NARUD\u017dBINU<\/p>

    Da biste pratili svoju narud\u017ebinu, molimo vas da se prijavite:\u00a0http:\/\/www.17track.net<\/a>\u00a0i unesete broj za pra\u0107enje koji je dostavljen. Za narud\u017ebine iz SAD-a, tako\u0111e se mo\u017eete prijaviti na www.usps.com i uneti broj za pra\u0107enje koji je dostavljen.<\/p>

    *Napomena: Sistem za pra\u0107enje se ne a\u017eurira tokom perioda tranzita izme\u0111u zemalja, ali \u0107e se ponovo a\u017eurirati kada stigne u va\u0161u zemlju. Nismo odgovorni za stavke koje su izgubljene u po\u0161tanskom sistemu. Sve stavke se \u0161alju putem metode koja se mo\u017ee pratiti. U veoma retkom slu\u010daju, ako stavka nije isporu\u010dena u roku od 30 radnih dana nakon \u0161to je poslata, ponovo \u0107emo poslati novu stavku putem iste metode isporuke.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELJAK 11 \u2013 POLITIKA POVRATA, ZAMENE I POVRA\u0106AJA NOVCA<\/strong><\/p>

    Na\u0161a politika traje 14 dana. Ako je pro\u0161lo 14 dana od dana kada je narud\u017ebina primljena, na\u017ealost ne mo\u017eemo vam ponuditi povra\u0107aj novca ili zamenu.<\/p>

    Po\u0161to ste napravili narud\u017ebinu i prihvatili odgovornost, molimo vas da se uverite da ste odabrali pravu veli\u010dinu, model i tip.<\/p>

    \u0160aljemo stavke besplatno, ali u slu\u010daju povrata\/zamene napla\u0107ujemo tro\u0161kove.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    POVRA\u0106AJ NOVCA<\/p>

    NAPOMENA: Vra\u0107amo puni iznos ako po\u0161aljemo stavku koja nije opisana, pogre\u0161ne veli\u010dine\/boje ili modela. Ako ste odobreni, va\u0161 povra\u0107aj novca \u0107e biti obra\u0111en, a kredit \u0107e automatski biti primenjen na va\u0161u kreditnu karticu ili originalnu metodu pla\u0107anja, u roku od odre\u0111enog broja dana.<\/p>

    U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107anja sredstava kupcu koji je prethodno platio jednom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, i bez obzira na razlog vra\u0107anja, PENNA ATELIER DOO je obavezan da izvr\u0161i povra\u0107aj isklju\u010divo putem VISA, EC\/MC i Maestro metode pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka vratiti sredstva na ra\u010dun korisnika kartice na zahtev prodavca.<\/p>

    Povra\u0107aj novca \u0107e biti odobren u roku od 15-20 dana, zavisi od banke.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ZAMENA<\/p>

    Zamenjujemo samo model koji ste naru\u010dili (ako je dostupan), ako je veli\u010dina manja ili ve\u0107a. Ne mo\u017eemo ga promeniti u drugi model. U slu\u010daju da ga imamo na skladi\u0161tu.<\/p>

    Da biste bili podobni za zamenu, va\u0161a stavka mora biti neiskori\u0161\u0107ena i u istom stanju u kojem ste je primili. Tako\u0111e mora biti u originalnom pakovanju.<\/p>

    Ponekad se desi da nismo u mogu\u0107nosti da zamenimo va\u0161u stavku, u tom slu\u010daju nudimo vam dobre popuste\/poklone za va\u0161e slede\u0107e kupovine.<\/p>

    Bi\u0107ete odgovorni za pla\u0107anje tro\u0161kova dostave za razmenu va\u0161eg artikla. Za neke zemlje napla\u0107ujemo dodatne tro\u0161kove za dostavu razmenjenog proizvoda.<\/p>

    U zavisnosti od toga gde \u017eivite, mo\u017ee pro\u0107i odre\u0111eno vreme (do 15-25 dana) da va\u0161 razmenjeni proizvod stigne do vas.<\/p>

    Razmislite o kori\u0161\u0107enju usluge dostave sa mogu\u0107no\u0161\u0107u pra\u0107enja ili kupovini osiguranja za dostavu. Ne mo\u017eemo garantovati da \u0107emo primiti va\u0161 vra\u0107eni artikal.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    POVRAT<\/p>

    Ne prihvatamo povrat, po\u0161to su haljine koje smo napravili posebno krojene za vas. Mo\u017eete samo zameniti artikal za drugu veli\u010dinu.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELAK 12 \u2013 OPCIONALNI ALATI<\/strong><\/p>

    Mo\u017eemo vam omogu\u0107iti pristup alatima tre\u0107ih strana nad kojima ne vr\u0161imo nadzor niti imamo bilo kakvu kontrolu ili uticaj.
    Priznajete i sla\u017eete se da pru\u017eamo pristup takvim alatima \u201dkako jeste\u201d i \u201ckako su dostupni\u201d bez ikakvih garancija, izjava ili uslova bilo koje vrste i bez ikakvog odobravanja. Ne\u0107emo imati nikakvu odgovornost koja proiza\u0111e iz ili se odnosi na va\u0161u upotrebu opcionalnih alata tre\u0107ih strana.
    Svaka va\u0161a upotreba opcionalnih alata ponu\u0111enih putem sajta je potpuno na va\u0161em riziku i diskreciji i trebali biste osigurati da ste upoznati i da odobravate uslove pod kojima alati pru\u017eaju relevantni dobavlja\u010di tre\u0107ih strana.
    Tako\u0111e mo\u017eemo, u budu\u0107nosti, ponuditi nove usluge i\/ili funkcije putem veb sajta (uklju\u010duju\u0107i, objavljivanje novih alata i resursa). Takve nove funkcije i\/ili usluge tako\u0111e \u0107e biti podlo\u017ene ovim Uslovima kori\u0161\u0107enja.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELAK 13 \u2013 LINKOVI TRE\u0106IH STRANA<\/strong><\/p>

    Odre\u0111eni sadr\u017eaj, proizvodi i usluge dostupni putem na\u0161e Usluge mogu uklju\u010divati materijale tre\u0107ih strana.
    Linkovi tre\u0107ih strana na ovom sajtu mogu vas uputiti na veb sajtove tre\u0107ih strana koji nisu povezani sa nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili procenu sadr\u017eaja ili ta\u010dnosti i ne garantujemo i ne\u0107emo imati nikakvu odgovornost ili obavezu za bilo koje materijale ili veb sajtove tre\u0107ih strana, ili za bilo koje druge materijale, proizvode ili usluge tre\u0107ih strana.
    Nismo odgovorni za bilo kakvu \u0161tetu ili gubitke povezane sa kupovinom ili kori\u0161\u0107enjem dobara, usluga, resursa, sadr\u017eaja ili bilo kojih drugih transakcija izvr\u0161enih u vezi sa bilo kojim veb sajtovima tre\u0107ih strana. Molimo vas da pa\u017eljivo pregledate politike i prakse tre\u0107ih strana i osigurate da ih razumete pre nego \u0161to se upustite u bilo koju transakciju. Prigovori, zahtevi, brige ili pitanja u vezi sa proizvodima tre\u0107ih strana trebaju biti upu\u0107eni tre\u0107oj strani.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELAK 14 \u2013 KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGE PODNESKE<\/strong><\/p>

    Ako, na na\u0161 zahtev, po\u0161aljete odre\u0111ene specifi\u010dne podneske (na primer, prijave za takmi\u010denja) ili bez na\u0161eg zahteva po\u0161aljete kreativne ideje, sugestije, predloge, planove ili druge materijale, bilo online, putem e-po\u0161te, po\u0161tom ili na drugi na\u010din (zajedno, \u2018komentari\u2019), sla\u017eete se da mo\u017eemo, u bilo kojem trenutku, bez ograni\u010denja, ure\u0111ivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na drugi na\u010din koristiti u bilo kojem mediju bilo koje komentare koje nam prosledite. Nismo i ne\u0107emo biti pod obavezom (1) da \u010duvamo bilo koje komentare u poverenju; (2) da pla\u0107amo naknadu za bilo koje komentare; ili (3) da odgovaramo na bilo koje komentare.
    Mo\u017eemo, ali nemamo obavezu da, nadgledamo, ure\u0111ujemo ili uklonimo sadr\u017eaj koji smatramo po sopstvenom naho\u0111enju nezakonitim, uvredljivim, prete\u0107im, klevetni\u010dkim, difamatornim, pornografskim, opscenim ili na drugi na\u010din neprihvatljivim ili koji kr\u0161i bilo koja prava intelektualne svojine ili ove Uslove kori\u0161\u0107enja.
    Sla\u017eete se da va\u0161i komentari ne\u0107e kr\u0161iti bilo koje pravo tre\u0107e strane, uklju\u010duju\u0107i autorska prava, za\u0161titne znakove, privatnost, li\u010dnost ili bilo koje drugo li\u010dno ili vlasni\u010dko pravo. Tako\u0111e se sla\u017eete da va\u0161i komentari ne\u0107e sadr\u017eati klevetni\u010dki ili na drugi na\u010din nezakonit, uvredljiv ili opscen materijal, ili sadr\u017eati bilo koji ra\u010dunar virus ili drugi malver koji bi mogao na bilo koji na\u010din uticati na rad Usluge ili bilo kojeg povezanog veb sajta. Ne smete koristiti la\u017enu e-mail adresu, pretvarati se da ste neko drugi osim sebe, ili na drugi na\u010din obmanjivati nas ili tre\u0107e strane u vezi sa poreklom bilo kojih komentara. Isklju\u010divo ste odgovorni za bilo koje komentare koje napravite i njihovu ta\u010dnost. Ne preuzimamo odgovornost i ne snosimo nikakvu odgovornost za bilo koje komentare koje ste objavili vi ili bilo koja tre\u0107a strana.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELAK 15 \u2013 LI\u010cNI PODACI<\/strong><\/p>

    Va\u0161a dostava li\u010dnih podataka putem prodavnice ure\u0111ena je na\u0161om Politikom privatnosti. Da biste pregledali na\u0161 Politika privatnosti<\/a>.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELJAK 16 \u2013 GRE\u0160KE, NETA\u010cNOSTI I PROPUSTI<\/strong><\/p>

    Povremeno mo\u017ee do\u0107i do informacija na na\u0161oj stranici ili u Usluzi koje sadr\u017ee tipografske gre\u0161ke, neta\u010dnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cene, promocije, ponude, tro\u0161kove isporuke proizvoda, vreme tranzita i dostupnost. Zadr\u017eavamo pravo da ispravimo sve gre\u0161ke, neta\u010dnosti ili propuste, i da promenimo ili a\u017euriramo informacije ili otka\u017eemo narud\u017ebine ako su bilo koje informacije u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj veb stranici neta\u010dne u bilo kojem trenutku bez prethodne najave (uklju\u010duju\u0107i nakon \u0161to ste poslali svoju narud\u017ebinu).
    Ne preuzimamo obavezu da a\u017euriramo, menjamo ili razja\u0161njavamo informacije u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj veb stranici, uklju\u010duju\u0107i, bez ograni\u010denja, informacije o cenama, osim ako to ne zahteva zakon. Nema odre\u0111enog datuma a\u017euriranja ili osve\u017eavanja koji se primenjuje u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj veb stranici, koji bi se trebao smatrati da sve informacije u Usluzi ili na bilo kojoj povezanoj veb stranici su modifikovane ili a\u017eurirane.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELJAK 17 \u2013 ZABRANJENA KORI\u0160TENJA<\/strong><\/p>

    Pored drugih zabrana utvr\u0111enih u Uslovima kori\u0161\u0107enja, zabranjeno vam je kori\u0161\u0107enje stranice ili njenog sadr\u017eaja: (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) da pozivate druge da izvr\u0161e ili u\u010destvuju u bilo kojim nezakonitim radnjama; (c) da kr\u0161ite bilo koje me\u0111unarodne, federalne, provincijske ili dr\u017eavne propise, pravila, zakone ili lokalne uredbe; (d) da kr\u0161ite ili naru\u0161avate na\u0161a prava intelektualne svojine ili prava intelektualne svojine drugih; (e) da uznemiravate, zlostavljate, vre\u0111ate, povre\u0111ujete, klevetate, omalova\u017eavate, zastra\u0161ujete ili diskrimini\u0161ete na osnovu pola, seksualne orijentacije, religije, etni\u010dke pripadnosti, rase, starosti, nacionalnog porekla ili invaliditeta; (f) da podnosite la\u017ene ili obmanjuju\u0107e informacije; (g) da otpremate ili prenosite viruse ili bilo koji drugi tip zlonamernog koda koji \u0107e ili mo\u017ee biti kori\u0161\u0107en na bilo koji na\u010din koji \u0107e uticati na funkcionalnost ili rad Usluge ili bilo koje povezane veb stranice, drugih veb stranica ili Interneta; (h) da prikupljate ili pratite li\u010dne informacije drugih; (i) da \u0161aljete ne\u017eeljene poruke, phishing, farmu, pretekst, pau\u010dinu, puzate ili stru\u017eete; (j) u bilo koju opscene ili nemoralne svrhe; ili (k) da ometate ili zaobi\u0111ete bezbednosne karakteristike Usluge ili bilo koje povezane veb stranice, drugih veb stranica ili Interneta. Zadr\u017eavamo pravo da prekinemo va\u0161e kori\u0161\u0107enje Usluge ili bilo koje povezane veb stranice zbog kr\u0161enja bilo kojih od zabranjenih kori\u0161\u0107enja.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELJAK 18 \u2013 ODGOVORNOSTI; OGRANI\u010cENJE ODGOVORNOSTI<\/strong><\/p>

    Ne garantujemo, ne predstavljamo niti jam\u010dimo da \u0107e va\u0161e kori\u0161\u0107enje na\u0161e usluge biti neprekidno, pravovremeno, sigurno ili bez gre\u0161aka.
    Ne jam\u010dimo da \u0107e rezultati koji se mogu dobiti kori\u0161\u0107enjem usluge biti ta\u010dni ili pouzdani.
    Sagla\u0161avate se da s vremena na vreme mo\u017eemo ukloniti uslugu na neodre\u0111ene periode ili otkazati uslugu u bilo kojem trenutku, bez obave\u0161tenja.
    Izri\u010dito se sla\u017eete da je va\u0161e kori\u0161\u0107enje, ili nemogu\u0107nost kori\u0161\u0107enja, usluge na va\u0161em isklju\u010divom riziku. Usluga i svi proizvodi i usluge koji vam se pru\u017eaju putem usluge su (osim ako izri\u010dito ne navedemo) pru\u017eeni \u2018kako jeste\u2019 i \u2018kako su dostupni\u2019 za va\u0161u upotrebu, bez ikakvih izjava, garancija ili uslova bilo koje vrste, bilo izri\u010ditih ili impliciranih, uklju\u010duju\u0107i sve implicirane garancije ili uslove prodajnosti, prodajne kvalitete, pogodnosti za odre\u0111enu svrhu, trajnosti, vlasni\u0161tva i nekr\u0161enja.
    U nijednom slu\u010daju Penna, na\u0161i direktori, slu\u017ebenici, zaposleni, povezane kompanije, agenti, izvo\u0111a\u010di, pripravnici, dobavlja\u010di, pru\u017eatelji usluga ili licencodavci ne\u0107e biti odgovorni za bilo koju povredu, gubitak, potra\u017eivanje ili bilo kakvu direktnu, indirektnu, slu\u010dajnu, kaznenu, posebnu ili posledi\u010dnu \u0161tetu bilo koje vrste, uklju\u010duju\u0107i, bez ograni\u010denja, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljenu u\u0161tedu, gubitak podataka, tro\u0161kove zamene ili bilo kakvu sli\u010dnu \u0161tetu, bilo da se zasniva na ugovoru, deliktu (uklju\u010duju\u0107i nemar), strogoj odgovornosti ili na drugi na\u010din, koja proiza\u0111e iz va\u0161eg kori\u0161\u0107enja bilo koje od usluga ili bilo kojih proizvoda nabavljenih kori\u0161\u0107enjem usluge, ili za bilo koje drugo potra\u017eivanje koje se na bilo koji na\u010din odnosi na va\u0161e kori\u0161\u0107enje usluge ili bilo kojeg proizvoda, uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na, bilo kakve gre\u0161ke ili propuste u bilo kojem sadr\u017eaju, ili bilo kakav gubitak ili \u0161tetu bilo koje vrste nastalu kao rezultat kori\u0161\u0107enja usluge ili bilo kojeg sadr\u017eaja (ili proizvoda) postavljenog, prenesenog ili na drugi na\u010din u\u010dinjenog dostupnim putem usluge, \u010dak i ako su obave\u0161teni o njihovoj mogu\u0107nosti. Budu\u0107i da neka stanja ili jurisdikcije ne dozvoljavaju isklju\u010denje ili ograni\u010denje odgovornosti za posledi\u010dne ili slu\u010dajne \u0161tete, u takvim dr\u017eavama ili jurisdikcijama, na\u0161a odgovornost \u0107e biti ograni\u010dena na maksimalni stepen dozvoljen zakonom.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELJAK 19 \u2013 ODGOVORNOST<\/strong><\/p>

    Sagla\u0161avate se da \u0107ete obe\u0161tetiti, braniti i za\u0161tititi Pennu i na\u0161u mati\u010dnu kompaniju, podru\u017enice, povezane kompanije, partnere, slu\u017ebenike, direktore, agente, izvo\u0111a\u010de, licencodavce, pru\u017eatelje usluga, podizvo\u0111a\u010de, dobavlja\u010de, pripravnike i zaposlene, od bilo kakvih potra\u017eivanja ili zahteva, uklju\u010duju\u0107i razumnu naknadu za advokate, koje postavi bilo koja tre\u0107a strana zbog ili proiza\u0161le iz va\u0161eg kr\u0161enja ovih Uslova kori\u0161\u0107enja ili dokumenata koje oni uklju\u010duju referencom, ili va\u0161eg kr\u0161enja bilo kojeg zakona ili prava tre\u0107e strane.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELJAK 20 \u2013 ODJELJIVOST<\/strong><\/p>

    U slu\u010daju da se bilo koja odredba ovih Uslova kori\u0161\u0107enja utvrdi kao nezakonita, ni\u0161tavna ili neizvr\u0161na, takva odredba \u0107e se ipak smatrati izvr\u0161nom u najve\u0107oj meri dozvoljenoj va\u017ee\u0107im zakonom, a neizvr\u0161na deo \u0107e se smatrati odvojenim od ovih Uslova kori\u0161\u0107enja, takvo utvr\u0111ivanje ne\u0107e uticati na validnost i izvr\u0161nost bilo kojih drugih preostalih odredbi.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELJAK 21 \u2013 PREKID<\/strong><\/p>

    Obaveze i odgovornosti strana nastale pre datuma prekida \u0107e opstati nakon prekida ovog ugovora u sve svrhe.
    Ovi Uslovi kori\u0161\u0107enja su na snazi osim ako i dok ih ne prekine bilo koja od vas ili nas. Mo\u017eete prekinuti ove Uslove kori\u0161\u0107enja u bilo kojem trenutku obave\u0161tavaju\u0107i nas da vi\u0161e ne \u017eelite da koristite na\u0161e Usluge, ili kada prestanete da koristite na\u0161u stranicu.
    Ako po na\u0161em isklju\u010divom sudu ne ispunite, ili sumnjamo da niste ispunili, bilo koju odredbu ili odredbu ovih Uslova kori\u0161\u0107enja, tako\u0111e mo\u017eemo prekinuti ovaj ugovor u bilo kojem trenutku bez obave\u0161tenja i vi \u0107ete ostati odgovorni za sve iznose koji su dospjeli do i uklju\u010duju\u0107i datum prekida; i\/ili u skladu s tim mo\u017eemo vam uskratiti pristup na\u0161im Uslugama (ili bilo kojem njihovom delu).<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELJAK 22 \u2013 CELOKUPNI UGOVOR<\/strong><\/p>

    Na\u0161a neuspe\u0161nost da ostvarimo ili primenimo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uslova kori\u0161\u0107enja ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.
    Ovi Uslovi kori\u0161\u0107enja i sve politike ili operativna pravila koja smo objavili na ovoj stranici ili u vezi sa Uslugom \u010dine celokupan sporazum i razumevanje izme\u0111u vas i nas i ure\u0111uju va\u0161u upotrebu Usluge, zamenjuju\u0107i sve prethodne ili savremene sporazume, komunikacije i predloge, bilo usmene ili pisane, izme\u0111u vas i nas (uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na, sve prethodne verzije Uslova kori\u0161\u0107enja).
    Sve nejasno\u0107e u tuma\u010denju ovih Uslova kori\u0161\u0107enja ne smeju se tuma\u010diti protiv strane koja ih je sastavila.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELA 23 \u2013 PRIMENJIVO PRAVO<\/strong><\/p>

    Ovi Uslovi kori\u0161\u0107enja i bilo koji odvojeni sporazumi prema kojima vam pru\u017eamo Usluge bi\u0107e ure\u0111eni i tuma\u010deni u skladu sa zakonima Via A. Diaz, 577A Marnate Varese IT 21050.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELA 24 \u2013 PROMENE U USLOVIMA KORI\u0160\u0106ENJA<\/strong><\/p>

    Mo\u017eete pregledati najnoviju verziju Uslova kori\u0161\u0107enja u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.
    Zadr\u017eavamo pravo, po sopstvenom naho\u0111enju, da a\u017euriramo, menjamo ili zamenimo bilo koji deo ovih Uslova kori\u0161\u0107enja objavljivanjem a\u017euriranja i promena na na\u0161oj veb stranici. Va\u0161a je odgovornost da povremeno proveravate na\u0161u veb stranicu na promene. Va\u0161a dalja upotreba ili pristup na\u0161oj veb stranici ili Usluzi nakon objavljivanja bilo kakvih promena u ovim Uslovima kori\u0161\u0107enja predstavlja prihvatanje tih promena.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    ODELA 25 \u2013 KONTAKT INFORMACIJE<\/strong><\/p>

    Pitanja o Uslovima kori\u0161\u0107enja treba poslati na na\u0161u adresu info@pennaatelier.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Terms & Privacy OVERVIEW This website is operated by Penna. Throughout the site, the terms \u201cwe\u201d, \u201cus\u201d and \u201cour\u201d refer to Penna. Penna offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here. \u00a0 LEGAL […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-28","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pennaatelier.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pennaatelier.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pennaatelier.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pennaatelier.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pennaatelier.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pennaatelier.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pennaatelier.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}